日前，公司為韶能集團(tuán)耒陽(yáng)電力實(shí)業(yè)有限公司研制的軸伸貫流機(jī)組在電站安裝調(diào)時(shí)遇到技術(shù)難題。在重錘動(dòng)作試驗(yàn)時(shí)，兩臺(tái)設(shè)備中的一臺(tái)出現(xiàn)重錘無(wú)法自然下落情況，且此時(shí)安裝單位基本撤出安裝現(xiàn)場(chǎng)。在得知現(xiàn)場(chǎng)情況及用戶的訴求后，公司想用戶所想，秉承顧客至上的原則，迅速召開(kāi)了技術(shù)研討會(huì)，分析現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題可能產(chǎn)生的原因并制定相關(guān)的預(yù)案，召集技術(shù)處、用戶服務(wù)處、金裝車(chē)間車(chē)間幾名精兵強(qiáng)將趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。

通過(guò)前期的精心準(zhǔn)備，公司技術(shù)人員開(kāi)始前往耒陽(yáng)進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題處理，到達(dá)電站后首先對(duì)導(dǎo)水機(jī)構(gòu)的所有導(dǎo)葉間隙、控制環(huán)的同心度進(jìn)行測(cè)量記錄，并查看相關(guān)的軸套的磨損情況。通過(guò)一天的檢查和數(shù)據(jù)分析，找出了重錘無(wú)法自由下落的原因，并制定了現(xiàn)場(chǎng)處理方案及工作計(jì)劃報(bào)業(yè)主。在現(xiàn)場(chǎng)需對(duì)導(dǎo)水機(jī)構(gòu)的導(dǎo)葉臂、銅環(huán)進(jìn)行拆除，對(duì)現(xiàn)已經(jīng)磨損的銅環(huán)進(jìn)行更換，并對(duì)導(dǎo)水機(jī)構(gòu)的間隙重新進(jìn)行調(diào)整。

電站現(xiàn)場(chǎng)對(duì)導(dǎo)水機(jī)構(gòu)的拆裝難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于廠內(nèi)安裝，而且都屬于高空作業(yè)，耒陽(yáng)的三伏天氣溫高達(dá)38℃，電站廠房房頂采用敞開(kāi)式設(shè)計(jì)，太陽(yáng)通過(guò)房頂?shù)牟Ａе鄙涞綇S房里，室內(nèi)溫度高達(dá)43℃以上。且由于軸伸貫流機(jī)組的特殊性，廠房高達(dá)20多米，內(nèi)部?jī)H通過(guò)幾只換氣扇與廠房頂部進(jìn)行換氣，整個(gè)廠房里像是蒸箱一樣。為了在最短的時(shí)間給業(yè)主解決問(wèn)題，技術(shù)人員每天早上七點(diǎn)不到就出發(fā)前往電站，午飯?jiān)趶S房?jī)?nèi)簡(jiǎn)單的扒幾口便繼續(xù)開(kāi)始下午的工作，克服困難揮灑汗水，衣服濕了又干，干了又濕。為了按照排定的計(jì)劃完成任務(wù)，晚上大家加班加點(diǎn)，收工后拖著疲憊的身體爬上20多米高的廠房頂，再驅(qū)車(chē)一小時(shí)回到住處。通過(guò)三天多的緊張搶修，在業(yè)主和安裝公司代表的見(jiàn)證下，重錘一次性下落成功，此刻大家的臉上都露出了喜悅的笑容。

各位技術(shù)人員用真誠(chéng)的態(tài)度、敬業(yè)的精神、細(xì)致的工作，贏得了韶能集團(tuán)耒陽(yáng)電力實(shí)業(yè)有限公司以及合作方株洲中車(chē)機(jī)電科技有限公司的信任和好評(píng)，并收獲了“技術(shù)一流 服務(wù)一流”的錦旗。一面錦旗，代表了客戶對(duì)公司的認(rèn)可，也飽含了對(duì)我們的真誠(chéng)期待，在獲得此殊榮后我們將繼續(xù)不忘初心，努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)。